Aviso de Privacidad

 

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Concepto Libre Mexicano S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “CLM”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en calle Amores 2012, Colonia Acacias, CP 03240, Alcaldía Benito Juárez en la CDMX, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento y, con la finalidad de garantizar la privacidad de los datos personales hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad.

 

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para que CLM, lleve a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabará las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos de Identificación
    2. Datos de contacto
    3. Datos financieros y/o patrimoniales
    4. Datos laborales
    5. Datos relacionados con la prestación de los servicios que se le brindan
    6. Datos de historial de pago y crediticio
    7. Datos referentes al uso de los servicios

 

FINALIDADES

La información será utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para proporcionarles nuestros productos y servicios:

    1. Dar cumplimiento a la relación jurídica derivada de la prestación de bienes /servicios
    2. Cotización de bienes /servicios
    3. Pago de contraprestaciones y facturación
    4. Dar seguimiento a los servicios requeridos y cumplir con las obligaciones contractuales;
    5. Gestionar la cobranza en caso de ser necesario por los productos y servicios en cumplimiento de la relación comercial;
    6. Registrar y actualizar nuestras Bases de Datos;
    7. Prestar los servicios que hayan sido solicitadas y contratadas por usted; y
    8. Atender dudas, aclaraciones y

Adicionalmente, su información será utilizada con las siguientes finalidades secundarias:

    1. Para enviarle comunicaciones con fines de mercadotecnia y, hacerle llegar información de soluciones y servicios de proveedores de la industria.
    2. Para la aplicación de encuestas para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.

Si el Titular no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede   negarnos   su   consentimiento   desde   este momento enviándonos su solicitud a través del correo electrónico contacto@clm.com.mx En caso de que el Titular manifieste su negativa en este sentido, no será motivo para que CLM, deje de proporcionar los productos y/o servicios que contrate con CLM.

 

COMITÉ DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Es responsabilidad del Comité de Protección de Datos de CLM (en lo sucesivo el “Comité”), el manejo y administración de la base de datos y de la información concerniente a los Datos Personales de los Titulares, además del establecimiento y control de un proceso de atención a los Titulares, para otorgarles el acceso a los mismos, así como el derecho de rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos, así como la limitación al uso y/o divulgación de los mismos.

El Comité de Protección de Datos procura que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados.

El titular podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento le correspondan, ante el “Comité” de CLM, ubicado en Calle Amores 2012, Colonia Acacias, CP 03240, Alcaldía Benito Juárez en la CDMX o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@clm.com.mx

 

TRANSFERENCIAS Y REMISIONES.

CLM, podrá transferir sus Datos Personales a terceros de conformidad con lo establecido en el artículo 37 de “La Ley”.

Por lo anterior CLM, podrá transferir sus Datos Personales sin requerir su consentimiento a las siguientes entidades:

    1. Las empresas afiliadas, subsidiarias y partes relacionadas de CLM o, en su caso, a cualquier sociedad del mismo grupo de CLM que opere bajo las mismas Políticas
    2. Autoridades competentes en los casos previstos por la Legislación
    3. Otras transmisiones previstas en la Ley citada y su Reglamento.

Los terceros y las entidades receptoras de Datos Personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de CLM, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. CLM, se asegurará de que dichos terceros mantengan Medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus Datos Personales, así como que dichos terceros utilicen sus Datos Personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, la Ley y su Reglamento.

CLM podrá remitir, y/o permitir el acceso a los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales. En el entendido que, ha celebrado diversos acuerdos legales en el territorio nacional y el extranjero. Asimismo, CLM podrá remitir los datos personales recolectados a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial que opere con los mismos procesos y políticas internas, de conformidad con finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

 

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Los Titulares, podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (Derechos “ARCO”) previstos en la Ley. A manera de referencia, a continuación, se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

    1. Acceso: El titular podrá solicitar se le informe qué tipo de Datos Personales están siendo tratados por CLM, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
    2. Rectificación: El titular podrá solicitar se corrija o complete los Datos Personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de El titular tendrá la obligación de informar a CLM, cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus Datos Personales y este hecho solo sea de su conocimiento.
    3. Cancelación: El titular podrá solicitar que sus datos sean cancelados si es que aún se conservaran en las bases de datos de El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenarán sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus Datos Personales o el periodo que por ley se establezca.
    4. Oposición: El titular podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.

El Titular en cualquier momento podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a CLM, para el tratamiento de sus Datos Personales, limitar el uso o divulgación de estos, así como ejercer los Derechos ARCO previstos en la Ley, mediante el envío de su solicitud al correo contacto@clm.com.mx, el titular describirá los Datos Personales a que se refiere y el Derecho que busca ejercer.

Asimismo, el Titular también podrá ejercer sus Derechos enviando una solicitud por escrito incluyendo su nombre completo, teléfono, domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones y copia simple de su identificación oficial al domicilio: Amores 2012, Colonia Acacias, CP 03240, Alcaldía Benito Juárez en la CDMX En atención al Comité de Protección de Datos.

En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o en su caso, no se acompañen los documentos necesarios e indispensables para su atención, el Comité de Protección de Datos podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información que se requiera para dar trámite a la misma. Por lo establecido anteriormente, el titular contará con 10 (diez) días hábiles posteriores a su recepción, para atender la solicitud.

Es importante mencionar que, si la información proporcionada por el Titular es suficiente, el plazo para emitir una resolución será de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el plazo referido anteriormente, podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que esté justificado.

En el supuesto de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO resulte procedente y, se haya realizado la notificación al titular, dicha solicitud será efectiva en el plazo de 15 (quince) días hábiles siguientes, el plazo referido anteriormente, podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que esté justificado. Lo anterior, deberá hacerse del conocimiento del Titular a través del medio de contacto que haya establecido con anterioridad. Se considerará que CLM, cumplió en el momento en que entregue la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha en que responda a su correo electrónico.

 

LÍMITES EN EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Asimismo, el Titular de los Datos Personales puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales de conformidad con lo siguiente:

 

ZONAS VIDEOGRABADAS.

CLM, podrá realizar grabación de video en áreas comunes respecto de los visitantes a las instalaciones. Las imágenes y sonidos que se recaben por medio de cámaras de Video- Vigilancia serán utilizados para los fines de Seguridad, mismas que serán almacenadas y resguardadas de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

USO DE COOKIES.

Para asegurar que este sitio web está siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación CLM, utiliza cookies. Una cookie es un archivo que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Para información adicional sobre cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento y cómo se puede controlar, pueden revisar nuestra Política de Cookies.

Las cookies pueden desactivarse o deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

CLM, se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente. Lo anterior, derivado de cambios en la legislación o en Políticas internas o nuevos requerimientos.

CLM, le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le    hagan    cambios    significativos    al    mismo, a    través    de    su    página     de internet  https://clm.com.mx, en la sección Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última versión del Aviso.

Es importante mencionar que, una vez que se publique el cambio, entrará en vigor al día siguiente de su publicación, en los medios de comunicación señalados anteriormente.

 

PREGUNTAS O COMENTARIOS.

Si usted tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con CLM, a través del correo electrónico: contacto@clm.com.mx

 

DENUNCIAS.

Si El Titular considera que su Derecho a la Protección de Datos Personales ha sido objeto de un tratamiento indebido o contrario a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, podrá interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información:

 

 

 

Última fecha de actualización junio de 2023

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